Поддержка

Ответы на частые вопросы и способы связи

MedClaw не является медицинским устройством и не заменяет консультацию врача. Перед принятием медицинских решений проконсультируйтесь со специалистом.

Часто задаваемые вопросы

Установите приложение из App Store, откройте его и пройдите краткую настройку. Вам потребуется ваш собственный API-ключ Anthropic для работы ИИ-функций. Получить ключ можно на сайте console.anthropic.com. После ввода ключа вы сможете общаться с ИИ-ассистентом и начать вести медицинский дневник.

API-ключ — это ваш персональный ключ доступа к ИИ Claude от компании Anthropic. MedClaw использует Claude AI для интеллектуального анализа данных, распознавания документов и общения на естественном языке. Приложение работает с вашим ключом напрямую — данные передаются с вашего устройства на серверы Anthropic без посредников. Оплата использования API осуществляется по тарифам Anthropic.

Все ваши данные хранятся исключительно на вашем устройстве. MedClaw не имеет собственных серверов и не собирает ваши данные. API-ключ защищен системным хранилищем Keychain. При общении с ИИ-ассистентом текст сообщений передается на серверы Anthropic для обработки, но не сохраняется ими для обучения моделей.

В чате нажмите кнопку прикрепления файла и выберите фотографию результатов анализов или PDF-документ. Приложение автоматически распознает текст с помощью OCR (Vision framework) и отправит данные ИИ-ассистенту для извлечения показателей. Claude извлечет значения и предложит сохранить их в соответствующие таблицы.

Просмотр ранее сохраненных данных, таблиц и документов доступен без подключения к интернету. Однако для работы ИИ-ассистента (чат, распознавание документов, аналитика) требуется подключение к интернету, так как запросы направляются к API Anthropic. Сообщения, отправленные в офлайн-режиме, будут помещены в очередь и отправлены при восстановлении соединения.

Приложение MedClaw бесплатно. Вы оплачиваете только использование API Anthropic по их тарифам. Стоимость зависит от объема запросов к ИИ. Для обычного использования (несколько запросов в день) расходы минимальны.

Нет. MedClaw — это инструмент для ведения персонального медицинского дневника, а не медицинское устройство. Приложение не ставит диагнозы и не дает медицинских рекомендаций. ИИ-ассистент помогает систематизировать и анализировать ваши данные, но все медицинские решения должны приниматься совместно с квалифицированным врачом.

Как удалить свои данные

Вы можете удалить данные несколькими способами:

  1. Удалите отдельные записи: откройте нужную таблицу, смахните запись влево и нажмите «Удалить».
  2. Удалите всю таблицу: в разделе «Здоровье» удалите таблицу целиком вместе со всеми записями.
  3. Удалите историю чатов: удалите отдельные беседы или все чаты через интерфейс приложения.
  4. Полное удаление: удалите приложение с устройства — все локальные данные будут удалены безвозвратно.

Сообщить об ошибке

Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, напишите нам на support@medclaw.art с описанием проблемы. Укажите:

Связаться с нами

По любым вопросам пишите на